Beispiel 1: Bestell-E-Mail → Auftragsentwurf
Bestellungen kommen per E-Mail, oft mit Anhang. Kunde, Bestellnummer, Artikel und Mengen werden heute zusammengesucht und abgetippt, bevor ein Auftrag angelegt werden kann.
1 Ausgangssituation
Eine Bestell-E-Mail mit PDF-Anhang trifft ein. Der Auftragsentwurf ist noch leer.
2 Heute von Hand
E-Mail lesen, Anhang öffnen, jede Position abtippen und mit dem Artikelstamm abgleichen.
3 Mögliche Automatisierung
Angaben werden erkannt, Kundenartikel Ihren Artikelnummern zugeordnet. Jedes Feld zeigt seine Fundstelle.
4 Prüfungen
E-Mail und Anhang nennen bei Position 2 verschiedene Mengen. Beide Werte bleiben sichtbar, nichts wird stillschweigend ausgewählt.
5 Ergebnis
Ein Auftragsentwurf, der auf Ihre Klärung und Freigabe wartet. Es wird nichts gebucht und keine Antwort an den Kunden geschickt.
Heute von Hand lesen, öffnen, abtippen, abgleichen
Eingang · E-Mail
Von einkauf@beispiel-gmbh.example
Betreff Bestellung KW 43
„… zu Position 2 bitte 40 Stück. Liefertermin wie besprochen KW 45. Die Bestellliste finden Sie im Anhang.“
Anhang · Bestellliste.pdf · Bestellung B-4310
| Pos. | Art.-Nr. Kunde | Menge |
|---|---|---|
| 1 | KD-4471 | 20 St. |
| 2 | KD-4480 | 50 St. |
| 3 | KD-4502 | 10 St. |
Auftragsentwurf
- Kunde
- Beispiel GmbH E-Mail
- Bestellnr. Kunde
- B-4310 Anhang
- Wunschtermin
- KW 45 E-Mail
| Pos. | Artikel | Menge |
|---|---|---|
| 1 | A-1042 aus KD-4471 · Artikelstamm | 20 St. |
| 2 | A-1046 aus KD-4480 · Artikelstamm | Klären E-Mail 40 · Anhang 50 |
| 3 | A-1051 aus KD-4502 · Artikelstamm | 10 St. |
Keine doppelte Bestellung: Diese E-Mail wurde noch nicht verarbeitet.
Wartet auf Ihre Freigabe 1 Punkt zu klären · keine Buchung, keine Antwort an den Kunden